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„Mehr Struktur. Mehr Umsatz. Mehr Zukunft.“

Wie das Aquafit Sursee mit Hotel Boost und Salto den Grundstein für seinen neuen Tech-Stack legt.

Ein starkes Konzept – aber steigende Komplexität

Die Kombination aus Hotel, Wellness, Fitness und Therapie macht den Betrieb zu einem vielseitigen Erlebniszentrum und gleichzeitig zu einem komplexen System.

Mit der geplanten Erweiterung und strategischen Neuausrichtung steht das Aquafit nun vor einem entscheidenden Schritt:

Vom gewachsenen Betrieb hin zu einem klar strukturierten, skalierbaren System.

Das Aquafit Sursee vereint heute bereits:

  • Hotelbetrieb
  • Wellness- Sauna & Spa-Angebot
  • Coiffeur
  • Kosmetik
  • Fitness & Kurse
  • Therapie & Gesundheitsleistungen



Ein vielseitiges Angebot – aber auch viele parallele Systeme, Prozesse und Schnittstellen.

Gleichzeitig stehen grosse Veränderungen an:

  • Erweiterung von 13 auf ca. 25 Zimmer

  • Neues-Restaurant mit Bar

  • Einführung bzw. Anpassung mehrerer Systeme (Zutritt, PMS, POS, Distribution)

Die Herausforderung: Nicht einzelne Tools optimieren, sondern das gesamte System neu denken.

Die Ausgangslage: Wachstum trifft Systemgrenzen

Die aktuelle Situation zeigt ein klares Bild:
Hohe Auslastung – aber falscher Mix




Starke Nachfrage, aber klare Abhängigkeit von OTAs:

  • ~99% Auslastung

  • 84% Booking.com

  • 9.5% Website (IBE)

  • 6% Expedia

  • 1% Reconline

Zusätzlich:

  • gewachsene Systemlandschaft

  • teilweise fehlende Integration

  • neue Anforderungen durch Erweiterung und Gastronomie

„Wir haben kein Nachfrageproblem – wir haben ein Struktur- und Steuerungsthema.“


Der Ansatz: Technologie strategisch neu aufsetzen

Gemeinsam mit Hotel Boost wurde ein klarer Fahrplan definiert – Schritt für Schritt:

Phase 1: Grundlagen schaffen 

  1. Schliessanlage evaluieren und Offerte erstellen (Salto)

  2. PMS prüfen und Entscheid treffen

  3. Kassensystem definieren (inkl. Restaurant-Anforderungen)

Ziel: Fundament legen, bevor weitere Systeme aufgebaut werden

Phase 2: Systemlandschaft erweitern

Im nächsten Schritt werden zentrale Systeme definiert:

  • Gästekommunikation / Guest Journey

  • Meldeschein / Automatisierung

  • Upselling-Systeme

  • POS-System für Restaurant

  • Revenue Management System

Fokus: Integration statt Insellösungen

Phase 3: Setup optimieren & Umsatz steigern

Parallel zur Systemwahl wird das bestehende Setup analysiert:

  • Direktbuchungsstrategie aufbauen

  • Ratenstruktur optimieren

  • Up- & Cross-Selling definieren

  • Abhängigkeit von OTAs reduzieren

Ziel: Mehr Marge bei gleicher Auslastung




Zielbild: Ein integriertes, skalierbares System

Die Vision für das Aquafit ist klar: Ein vernetzter Tech-Stack, der Wachstum ermöglicht – ohne Komplexität zu erhöhen

Konkret bedeutet das:

  • Digitales Zutrittssystem (voll integriert)

  • Zentrale Steuerung aller Buchungskanäle

  • Nahtlose Verbindung von Hotel & Restaurant (POS)

  • Automatisierte Guest Journey

  • Klare Datenbasis für Revenue Management

  • Flexible Erweiterbarkeit für zukünftige Systeme

„Wir bauen kein Tool-Setup – wir bauen ein System, das zusammen funktioniert.“


Blick nach vorne: Expansion als Chance

Mit der Erweiterung auf 25 Zimmer und dem neuen Rooftop-Restaurant entstehen:

  • neue Gästesegmente

  • neue Umsatzquellen

  • höhere Anforderungen an Prozesse

Der neue Tech-Stack wird dabei zur Grundlage für:

  • Effizienz

  • Skalierung

  • Profitabilität

Fazit: Technologie als Enabler für Wachstum

Zusammen wurde eine Grundlage geschaffen, um effizienter zu arbeiten und dennoch Gastgeber zu bleiben.


Die Zusammenarbeit zeigt einmal mehr was moderne Hotellerie heute bedeutet:

  • Systeme ganzheitlich denken

  • Prozesse vereinfachen

  • Integration vor Einzeltools stellen

  • und den Fokus auf den Gast behalten

Und am Ende vor allem eines:

„Unser Ziel ist nicht mehr Technologie – sondern bessere Abläufe, weniger Komplexität und mehr Kontrolle über unseren Vertrieb.“